Настройка номера
Материал из MangoWiki
Мой номер
Вкладка Мой номер позволяет гибко настраивать дополнительные возможности номеров Mango-Office, предоставляемые системой.
Чтобы настроить номер Mango-Office
1. При необходимости выберите номер телефона или ПИН-код из списка Номер телефона и нажмите кнопку Показать.
2. Укажите нужные вам параметры настройки номера Mango-Office в форме Настройки номера, используя соответствующие флажки и поля. Более подробное описание параметров настройки приведено в таблице ниже.
3. Нажмите ссылку Применить. После этого указанные вами настройки сохраняются и будут использоваться при обслуживании последующих вызовов внешних абонентов на соответствующий номер Mango-Office.
Дополнительные настройки номера:
| Номер работает только для приема факсов | Если этот флажок установлен, то номер Mango-Office используется только для приема факсов. При обслуживании вызовов внешних абонентов сразу же включается режим приема факса; если в течение установленного системой интервала времени сеанс факсимильной связи не устанавливается (т. е. внешний абонент не начинает или не может начать отправку факса), то вызов завершается со стороны коммутатора. После установления соединения с факсимильным аппаратом внешнего абонента система принимает факс и обрабатывает его в соответствии с настройками почтового ящика Mango-Office. |
| Включить возможность приема факса во время разговора | Если этот флажок установлен, то абонент Mango-Office может принять факс от внешнего абонента во время разговора с ним. Для приема факсимильного сообщения нажмите символы # 0 на клавиатуре телефонного аппарата. После этого система принимает факс и обрабатывает его в соответствии с настройками почтового ящика Mango-Office. После приема факса абонент Mango-Office возвращается к разговору с внешним абонентом. |
| Разделять голосовые и факсимильные сообщения | Если этот флажок установлен, то при обслуживании вызовов внешних абонентов сначала включается режим приема факса; если в течение установленного системой интервала времени сеанс факсимильной связи не устанавливается (т. е. внешний абонент не начинает или не может начать отправку факса), то обслуживание вызова продолжается в соответствии с остальными параметрами настройки услуги Mango-Office. При установлении сеанса факсимильной связи до истечения этого интервала времени система определяет, может или не может факсимильное сообщение быть принято и обработано в соответствии с настройками почтового ящика Mango-Office.
Если факсимильное сообщение может быть принято и обработано, то внешнему абоненту воспроизводится тональный сигнал и система принимает сообщение. В противном случае система осуществляет переадресацию на номера на группе «По умолчанию» с типом телефона «Любой» или «Только факс». Если таких номеров переадресации нет, то вызов завершается со стороны коммутатора. |
| Произносить АОН вызываемому абоненту голосом | Если этот флажок установлен, то дополнительный сервис Голосовой АОН будет активен, и наоборот. |
| Номера переадресации принадлежат одному и тому же физическому лицу | Если этот флажок установлен, то при переадресации вызовов от внешних абонентов система будет ожидать освобождения номера / адреса переадресации, которому вы задали наивысший приоритет, если этот номер занят другим вызовом. Если этот номер недоступен, то вызов будет переадресован на номер со следующим приоритетом, и так далее. |
| Включить продвинутый алгоритм ожидания | Если этот флажок установлен, то включается следующий алгоритм ожидания ответа абонента.
Если вызов внешнего абонента перенаправлен на номер переадресации и абонент Mango-Office не отвечает на вызов (не снимает трубку) в течение интервала времени, задаваемого параметром Время ожидания номера переадресации, а если он не задан — Время ожидания ответа абонента (по умолчанию)(см. ниже), то в ближайшие 2 минуты система не осуществляет попыток вызова на этот номер переадресации. Если есть другие номера переадресации, то вызов перенаправляется на них. Если других номеров переадресации нет, то вызов устанавливается на удержание (если активирован дополнительный сервис Удержание вызова, либо перенаправляется на почтовый ящик Mango-Office. |
| Ожидать окончания приветствия | Если этот флажок установлен, то голосовое приветствие будет воспроизведено внешнему абоненту полностью, прежде чем начнется обзвон номеров.
Если флажок не установлен, то обзвон номеров переадресации начнется вместе с проигрыванием приветствия. Если на одном из номеров переадресации ответит абонент, то проигрывание приветствия будет прервано. Функция имеет смысл только в том случае, если есть только одна группа номеров — группа «По умолчанию». |
| Разрешить перевод вызова на произвольный номер | Если этот флажок установлен, то вызовы можно будет переводить на любой номер, в том числе междугородный и международный.
Если этот флажок не установлен, то вызовы можно будет переводить только на номера для переадресации, номера групп и номера ускоренного набора. Внимание! Потенциальная опасность этой функции заключается в том, что перевод звонка на любой номер может сделать любой абонент, ответивший на перенаправленный вызов, а оплата за разговор при этом будет списана с соответствующего лицевого счета владельца услуги Mango-Office! |
| Игнорировать DTMF на стороне вызываемого абонента | Если этот флажок установлен, то абонент, на которого будет перенаправлен вызов, после поднятия трубки не сможет вводить во время разговора команды с клавиатуры телефонного аппарата в тональном режиме (например, для приема факса или перевода вызова на другой номер). |
| Проигрывать приветствие владельцу номера | Если этот флажок установлен, то система будет сообщать вам, с какого номера Mango-Officeбыл переадресован вызов внешнего абонента. Более подробная информация приведена в подразделе Особое предупреждение о вызове. |
| Количество цифр в номере группы | В этом поле указывается длина номера для группы номеров. Длина номера не должна превышать 16 символов. Соответственно, значение этого поля должно быть в диапазоне от 1 до 16. |
| Время ожидания ответа абонента (по умолчанию) | В этом поле указывается используемый по умолчанию интервал времени, в течение которого система ожидает ответа абонента Mango-Office, номер которого включен, доступен и не занят другим вызовом. В течение этого интервала времени внешнему абоненту воспроизводятся длинные гудки.
По истечении этого времени система будет пытаться перенаправить вызов на следующий по порядку (приоритету) номер. Если номеров больше нет, то вызов будет переключен либо на удержание, либо на почтовый ящик. Если дополнительный сервис удержания вызова не активен и не включен почтовый ящик, то соединение с абонентом будет разорвано. Более подробная информация приведена в разделах Настройка почты и Удержание вызова. По умолчанию, время ожидания равно двум минутам (120 секунд). Внимание! Если для номера переадресации переопределено время ожидания, то будет действовать параметр, заданный для номера переадресации. Более подробная информация приведена в разделе Переадресация вызовов. |
