Обратная связь

Материал из MangoWiki

Этот раздел web-интерфейса управления сервисами позволяет отправлять письма с вопросами, заявками на поддержку и информацией другого характера сотрудникам службы поддержки или специалистам Mango Tele.сom.

Чтобы отправить письмо:

1. Выберите нужную категорию и подкатегорию письма, используя соответствующие списки.

2. Введите тему и текст письма (не более 300 символов) в соответствующие поля.

3. Нажмите ссылку Отправить письмо.

 После успешной отправки письма на экране отображается сообщение «Ваша заявка зарегистрирована под номером ....»

Если вам требуется отслеживать ситуацию, описанную в отправленном письме, вы можете записать этот номер и указывать его сотрудникам службы поддержки при последующих обращениях.