SIP
Материал из MangoWiki
Услуга Mango-Office позволяет перенаправить все вызовы, поступившие на единый многоканальный номер, на нужное имя или псевдоним имени пользователя SIP — например, ivanov@mangosip.ru, ivanov@mycompany.mangosip.ru или sales@mycompany.mangosip.ru как псевдоним для пользователя ivanov@mycompany.mangosip.ru.
Чтобы начать пользоваться Интернет-телефонией в рамках услуги Mango-Office, вам нужно получить начальное имя пользователя SIP. По умолчанию, каждому абоненту предоставляется автоматически генерируемое имя пользователя вида AxxxxxxPnnn@mangosip.ru. Чтобы получить начальное имя, перейдите в соответствующий раздел Личного кабинета (см. ниже). В дальнейшем вы можете удалить это имя пользователя, а также в любой момент его восстановить.
Если ваш тарифный план включает дополнительный сервис «Красивый SIP адрес», вы также можете приобрести благозвучное и краткое имя пользователя в домене mangosip.ru (например, ivanov@mangosip.ru).
Кроме того, вы можете бесплатно создать свой собственный домен SIP, который будет использоваться для объединения пользователей Интернет-телефонии, имеющих отношение к Вашему бизнесу (например, mycompany.mangosip.ru). После создания своего домена SIP вы получаете возможность бесплатно добавлять в него пользователей / псевдонимы пользователей SIP. Более подробная информация приведена далее в данном разделе.
Чтобы получить начальное имя пользователя SIP
1. Перейдите в раздел Основные сервисы, затем на вкладку SIP.
2. При необходимости выберите номер телефона или ПИН-код из списка Номер телефона и нажмите кнопку Показать.
3. Введите и подтвердите пароль, который вы будете использовать для начального имени пользователя SIP, используя соответствующие поля.
Внимание!
Длина пароля должна составлять как минимум 6 символов.
4. Нажмите кнопку Получить имя пользователя.
5. После этого в окне браузера отображается таблица Пользователи SIP, в которой содержится информация о начальном имени пользователя SIP. Теперь вы можете использовать начальное имя пользователя SIP в качестве «номера переадресации» для переадресации входящих вызовов.
Чтобы создать свой домен SIP
Введите нужное имя домена (например, mycompany) в поле Наименование домена SIP и нажмите кнопку Создать.
Внимание!
Чтобы получить возможность создать домен SIP, сначала необходимо получить начальное имя пользователя SIP.
Длина имени домена должна составлять как минимум 4 символа.
После этого в окне браузера отображается форма Домен SIP, содержащая информацию о созданном вами домене SIP (например, mycompany.mangosip.ru). Теперь вы можете добавлять пользователей в созданный вами домен SIP.
Ссылка Удалить позволяет удалить созданный вами домен SIP.
Внимание!
При удалении домена SIP все имена и псевдонимы пользователей, связанные с этим доменом, удаляются без возможности последующего восстановления.
Чтобы создать и настроить пользователя / псевдоним пользователя SIP
1. Нажмите ссылку Добавить пользователя в нижней части страницы. После этого в окне браузера отображается форма Новый пользователь SIP.
2. Введите нужное имя (или псевдоним) пользователя SIP в соответствующее поле.
3. Выберите домен SIP, в который будет входить создаваемый пользователь (или псевдоним пользователя) SIP, из списка Домен.
Внимание!
Добавление пользователя или псевдонима пользователя SIP в домен mangosip.ru возможно только в том случае, если в используемый тарифный план включен дополнительный сервис «Красивый SIP номер» . За создаваемое имя или псевдоним пользователя SIP с вашего счета будет списана определенная сумма в соответствии с условиями тарифного плана.
4. Укажите, будет ли создаваемый пользователь SIP уникальным или псевдонимом (синонимом) для другого пользователя, выбрав нужный вариант в списке Псевдоним для.
• Если вы выбрали вариант Не псевдоним — будет создан пользователь SIP с уникальным именем в домене, выбранном на шаге 3.
• Если вы выбрали имя пользователя SIP — создаваемый пользователь SIP будет являться псевдонимом для выбранного в списке Псевдоним имени.
Например, если вы указали, что пользователь sales@mycompany.mangosip.ru является псевдонимом для пользователя ivanov@mycompany.mangosip.ru, то при переадресации по SIP входящего вызова пользователю sales@mycompany.mangosip.ru этот вызов будет перенаправлен на пользователя ivanov@mycompany.mangosip.ru.
5. Введите и подтвердите пароль, который вы будете использовать для имени /псевдонима пользователя SIP, используя соответствующие поля.
6. При необходимости введите информацию о пользователе, используя поле Описание.
7. Нажмите ссылку Добавить пользователя еще раз. После этого созданный вами пользователь / псевдоним пользователя SIP добавляется в выбранный вами домен SIP. При этом информация в таблице Пользователи SIP обновляется в соответствии со сделанными вами настройками. Теперь вы можете использовать имя или псевдоним пользователя SIP в качестве «номера переадресации» для переадресации входящих вызовов.
Для изменения либо удаления имени / псевдонима пользователя можно использовать соответствующие ссылки в таблице Пользователи SIP.
Внимание!
При удалении уникального имени пользователя SIP разрывается связь между этим именем и всеми связанными с ним псевдонимами пользователей (если они существуют).
После создания и настройки нужных вам имен пользователей необходимо произвести настройку используемого вами SIP-агента (программного или аппаратного телефона).
Внимание!
Для обеспечения возможности принимать и получать вызовы по SIP используемый вами SIP-агент (программный телефон или оборудование) должен быть подключен к сети Интернет.
При необходимости обратитесь к сетевому администратору или специалистам технической поддержки вашего интернет-провайдера.
Внимание!
Используемый вами SIP-агент (программный телефон или оборудование) может быть подключен к сети Интернет через сетевой экран (брандмауэр, firewall). В этом случае для корректной работы SIP-агента необходимо произвести следующие изменения параметров настройки сетевого экрана:
• разрешить входящий трафик по протоколу UDP с адреса mangosip.ru на все порты;
• разрешить исходящие соединения и исходящий трафик по протоколу UDP для адреса mangosip.ru на следующие порты
- 5060 — для сигнальной информации протокола SIP;
- 3478, 3479 — для определения типа NAT и внешнего IP-адреса (STUN);
- с 8000 по 9000 — для голосового трафика (RTP).
В зависимости от используемого SIP-агента, для корректной работы сервиса SIP необходимо указать определенный набор параметров настройки. Далее приведено описание этих параметров, варианты их названий и рекомендуемые значения.
В различных SIP-агентах параметры могут иметь разные названия. Указания по конфигурации некоторых аппаратных и программных телефонов приведены в таблицах ниже. При необходимости обратитесь к документации на используемый вами продукт.
• Сервер SIP (SIP-сервер, SIP прокси-сервер, Registrar, Registrar Address, Proxy Server, SIP Server, SIP Server Address и т. п.) — часть созданного вами имени пользователя после символа «@», например, mangosip.ru или mycompany.mangosip.ru. Имя сервера SIP и название реалма должны совпадать.
• Порт сервера SIP (Server port, Registrar Port, SIP Server Port, SIP Proxy port и т. п.) — порт, используемый для передачи сигнальной информации протокола SIP. Используется порт 5060.
• Реалм (Domain, Realm, SIP Service Domain, Domain/Realm и т. п.) — часть созданного вами имени пользователя после символа «@», например, mangosip.ru или mycompany.mangosip.ru.
• Протокол передачи (Transport, Transport Protocol и т. п.) — протокол, используемый для передачи сигнальной информации. Рекомендуется использовать протокол UDP.
• Имя пользователя (Учетное имя, Логин, ID пользователя, Username, Account Name, Login, User ID и т. п.) — часть созданного вами имени пользователя до символа «@», например, ivanov. Указываемое имя пользователя и имя для авторизации должны совпадать.
• Имя для авторизации (Идентификационное имя, Authorization user name, Authorization name, Auth ID и т. п.) — часть созданного вами имени пользователя до символа «@», например, ivanov. Указываемое имя для авторизации и имя пользователя должны совпадать.
• Пароль (Password, Account Password и т. п.) — пароль, указанный при создании соответствующего имени пользователя.
• Режим прохождения NAT (NAT Traversal и т. п.) — STUN.
• STUN-сервер (STUN server и т. п.) — mangosip.ru.
• Порт STUN сервера (STUN port и т. п) — 3478.
• Исходящий прокси (Outbound Proxy-сервер, Outbound proxy, Proxy (URI), Outbound SIP Proxy и т. п.) — mangosip.ru. Внекоторых SIP-агентах значение данного параметра можно не указывать.
• Тип исходящего прокси (Proxy usage mode, Outbound proxy type и т. п.) — установить принудительно (Strict), Strict outbound proxy и т. п.
• Передача DTMF — данный параметр необходим для обеспечения возможности передачи тональных сигналов. Необходимо его включить, выбрав соответствующее значение переключателя, установив соответствующий флажок и т. п.
• Тип передачи DTMF (DTMF Type, DTMF Tx Method, Send DTMF as и т. п.) — RFC2833 или с использованием внеполосной сигнализации (out-of-band).
| Параметр | Значение | Названия параметров | |
| Yealink T-22 | Yealink SIP-GW2 / GW3 | ||
| Примечания общего характера | Названия и местонахождение параметров указаны для настройки через веб-интерфейс. Перед настройкой следует выбрать русский язык веб-интерфейса из списка на вкладке Телефон (Phone). | Названия и местонахождение параметров указаны для настройки через веб-интерфейс в режиме конфигурирования пользователем.
Перед настройкой следует выбрать русский язык веб-интерфейса. | |
| Сервер SIP | часть созданного вами имени пользователя после символа «@», например, mangosip.ru или mycompany.mangosip.ru | SIP-сервер
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | SIP прокси-сервер
(на странице Учетная запись пользователя) |
| Порт сервера SIP | 5060 | При необходимости ввести в поле Порт рядом с полем SIP-сервер
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | - |
| Протокол передачи | UDP, TCP
Рекомендуется использовать UDP | Выбрать из списка Transport
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | - |
| Реалм | часть созданного вами имени пользователя после символа «@», например, mangosip.ru или mycompany.mangosip.ru | - | - |
| Имя пользователя | часть созданного вами имени пользователя до символа «@», например, ivanov | Учетное имя
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | ID пользователя
(на странице Учетная запись пользователя) |
| Имя для авторизации | часть созданного вами имени пользователя до символа «@», например, ivanov | Идентификационное имя
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | - |
| Пароль | пароль, указанный при создании соответствующего имени пользователя | Пароль
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | Пароль
(на странице Учетная запись пользователя) |
| Режим прохождения NAT | STUN | Выбрать из списка NAT Traversal
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | - |
| STUN сервер | mangosip.ru | STUN-сервер
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | - |
| Порт STUN сервера | 3478 | При необходимости ввести в поле Порт рядом с полем STUN-сервер
(в разделе Основные на вкладке SIP-аккаунт) | - |
| Исходящий прокси | mangosip.ru | не указывать | - |
| Тип исходящего прокси | Strict | не указывать | - |
| Передача DTMF | Да | Выбрать RFC2833 из списка DTMF Type (в разделе Дополнительно на вкладке SIP-аккаунт). | - |
| Тип передачи DTMF | RFC2833, out-of-band | - | |
Программные телефоны
| Параметр | Значение | Названия параметров | |
| Xlite | SJPhone | ||
| Примечания общего характера | Для создания профиля (аккаунта) SIP следует: выбрать пункт контекстного меню SIP Account Settings; добавить или изменить профиль с помощью кнопок Add или Properties в окне SIP Accounts) | Для создания профиля (аккаунта) SIP следует: выбрать пункт меню Options; добавить или изменить профиль с помощью кнопок New или Edit на вкладке Profiles в окне Options.
Для ввода имени пользователя и пароля следует: выбрать нужный профиль и нажать кнопку Initialize в этом же окне. Для использования профиля следует: выбрать нужный профиль и нажать кнопку Use. | |
| Сервер SIP | часть созданного вами имени пользователя после символа «@», например, mangosip.ru или mycompany.mangosip.ru | — | - |
| Порт сервера SIP | 5060 | - | - |
| Протокол передачи | UDP, TCP
Рекомендуется использовать UDP. | - | - |
| Реалм | часть созданного вами имени пользователя после символа «@», например, mangosip.ru или mycompany.mangosip.ru | Domain
(на вкладке Account окна Properties of Account [имя аккаунта]) ВНИМАНИЕ! Обязательно установить флажок Register with domain and receive incoming calls на этой же вкладке. | Domain/Realm
(на вкладке SIP Proxy окна Profile Options)
|
| Имя пользователя | часть созданного вами имени пользователя до символа «@», например, ivanov | User name
(на вкладке Account окна Properties of Account [имя аккаунта]) | Account
(в окне Service [имя профиля], открывающемся при нажатии кнопки Initialize) |
| Имя для авторизации | часть созданного вами имени пользователя до символа «@», например, ivanov | Authorization user name
(на вкладке Account окна Properties of Account [имя аккаунта]) | - |
| Пароль | пароль, указанный при создании соответствующего имени пользователя | Password
(на вкладке Account окна Properties of Account [имя аккаунта]) | Password
(в окне Service [имя профиля], открывающемся при нажатии кнопки Initialize) |
| Режим прохождения NAT | STUN | Убрать флажок Enable ICE на вкладке Topology окна Properties of Account [имя аккаунта]) | - |
| STUN сервер | mangosip.ru | Выбрать положение переключателя Use specified server и ввести название STUN сервера в соответствующее поле (на вкладке Topology окна Properties of Account [имя аккаунта]) | Server Address
(на вкладке STUN окна Profile Options |
| Порт STUN сервера | 3478 |
- | При необходимости ввести поле рядом с Server Address (на вкладке STUN окна Profile Options). По умолчанию установлен нужный порт.
|
| Исходящий прокси | mangosip.ru | - | Установить флажок Use Outbound Proxy и ввести имя исходящего прокси в поле Proxy (URI) (на вкладке SIP Proxy окна Profile Options) |
| Тип исходящего прокси | Принудительно (Strict) | - | Выбрать вариант Strict outbound proxy из списка Proxy usage mode (на вкладке SIP Proxy окна Profile Options) |
| Передача DTMF | Да | - | Выбрать вариант RFC 2833 из списка Send DTMF as (на вкладке DTMF окна Profile Options) |
| Тип передачи DTMF | RFC2833, out-of-band | - | |
